ネイルサロンの売上アップ、定額制を裏切らないサービスとは?
売上げを伸ばしたい!
オーナーなら当然ですが、そもそもお客様が来ないのも困りものです。
野暮ったい主婦から美人オーラの作り方を教えます。
こんにちは、風水オルゴナイトで運気アップ、オルゴナイトエデュケーターのびなっち(@orgon_benachi)です。
ビナッチ
ネイルサロンオーナー時代に「お客様視点」をモットーに追加料金を嫌って定額制にしたのはいいものの・・・そもそも料金設定が、「シンプルコース4980円」ボディーブローのように後から痛みがジンジンくる感じなのです。(母ティーブローを受けたことないですけどw)
3ヶ月後に料金改定しましたが、目玉の4980円を変えることができない・・オフを含めると2時間。
オーナーなら同じ気持ちじゃないですか?「1時間2500円!」キャンセルなど空き席があったりしたら、全然、黒字にならない!!ネイルサロンに都合よく予約していただけませんからね。
だから、考えました!
定額制だけど、「喜ばれて、お金を払ってくれること」。
女性が、喜んで払うのは?
ダイエット中だけどケーキ代!!
とは違いまして・・・ズバリ「ネイルデザイン変更」です。
ネイルをする女性には、「美しくなりたい」という気持ちが強くあります。だからこそ、その価値を認めれば、喜んでお金を払ってくれるのです。
大きなパーツ や インパクト重視のストーン
さもすれば、洋服にピッとひっかかってしまうのですが、美しさのためなら、何でもです。
さらに「冠婚葬祭」の特別な日に
1年を通して、イベントは多くあります。
- 初詣
- 成人式
- バレンタイン
- ホワイトデー
- 卒業式
- 結婚式シーズン
- ハロウィン
- クリスマス
せっかく、イベントで気持ちが盛り上がっているなら、このネイルデザイン(パーツ)の見本を見たら・・・
私も、やっちゃおうかしら♪
ダニエル
となります。
もちろん宣伝も忘れません!
このパーツをのせたネイルデザインの見本も作り、ホットペッパービューティーのギャラリーに掲載ました。
ホットパッパーのPV、ゆうことなし!
ホットペッパーのPV数もアップしました!!
また、ホットペッパービューティーのブログにも定期的に、パーツについて記事をアップしたところ
「このパーツがしたかったのです!」
という来店の動機になったのは、驚きでした。
特に「追加料金」は明朗会計
ストーン見本に追加料金を書いてないネイルサロンがあります。詐欺のような金額は取られないであろうけど、嫌な印象になりがちです。
ここは定額制と言っているし、誰が観ても「特別なパーツ」をわかるからこそ追加料金を取られますし、その後の印象に響きます。
あなたが納得した「特別なパーツ」を準備してください。少しでも「これ、どうかな?」と不安に思うような品物があれば、打ってはいけません。お客様には、わかります。
でも、冠婚葬祭のときに、特別なパーツは絶対にいけますから!やってみてくださいね。
最後に
いかがでしたか?
大掛かりではなく、物品を購入したり、見本を作ったりしなくてはいけませんが、「売上げアップ」のきっかけにはなります。
追加料金は、500〜1000円/個で、設定してました。案外、インパクトのなる客単価がアップになりますよ。
最後まで、ご覧いただき、ありがとうございました。
レジンクラフト「オルゴナイト 作品」をアップしてます〜フォローしていただけると嬉しいです^^ Follow @orgon_benachi