勝ち組vs負け組｜ホットペッパービューティーを解約する？それとも、しない？
ホットペッパーなんて、くそくらいだ！（小声で言っている）
こんにちは、人の日常をキラキラさせる開運案内人びなっち（@orgon_benachi）です。
ビナッチ
ネイルサロンを経営している時、営業マンに言ってやりたかった・・・
でも、そんなこと言ったら
営業マンが可哀想です。
それは、わかっているけど。
けど、けれども、この内容を読んでいるあなた！！
ホットペッパービューティーの広告宣伝費、苦しいですよね？
私は、わざわざコンビニで、２３万円を支払っていましたw
大金です！
なぜ、コンビニで支払っていたかというと・・・
振込手数料を払いたくなかったから。（セコイw）
私は、ホットペッパービューティーを解約することは出来ませんでしたが、私の知人のオーナーは料金プランを下げても「集客に変わりはなかった」というのです！
なぜ、料金プランを下げたのか、下げた後の売上は？ 解約する時の注意すべき点をお伝えしていきたいと思います。
勝ち組！新宿の「アノーAnooo」さん
負け組は私ですw
ネイルサロン「アノー」のオーナー兼ネイリストの深井です！
オーナー
よろしくです！
東京新宿の激戦区なのに、ホットペッパーの料金プラン、下げたって本当ですか？
ビナッチ
本当です！
だって、高いじゃないですか！！
オーナー
そりゃ、高かったですよ・・・
でも、集客力を考えると料金を下げることも出来ず、ネイリストの採用もうまくいかず・・・
廃業した負け組ですけど・・・何か！？
ビナッチ
（開き直ってるw）
新宿なので、一番高いプランだったのが、値上がりするとこになって、本当に支払いが無理だって思ったのですw
オーナー
あぁー！１０万円以上の値上がりのインパクトはかなり、ですよね。
ビナッチ
契約更新もあって、もう、プランを下げようと。思い切りました！
オーナー
東京新宿という激戦区で、立地もよくないし（西新宿３分、地図はこちら）不安にはならなかったですか？
ビナッチ
無いと言ったら嘘ですけど、本当に４０万は、あり得ない！そっちの方が強かったです。
リピーターさんもいましたから。ビナッチさんとか(*´∨`*)
あとは『自爪を大切に。ネイルを楽しむ』というコンセプトがよかったかも。
オーナー
アノーさんの「自爪に優しい」取り組み
私も、深井さんとの出会いは「パラジェル」で検索したのがキッカケでした。
ビナッチ
自爪を削らないジェルを使用
引用先：アノーさんのHP「ジェルネイルとは？」
ソフトジェルの中でもまたサンディングジェル、ノンサンディングジェルと2つにわける事ができます。
・サンディングジェル…ジェル塗布の前の下処理(プレパレーション)の時に爪の表面に傷を付けて定着をよくするジェル
当店扱いメーカー:バイオジェル・歴史あるジェルでサンディングジェルの中でも持ちがいいメーカー、いろんな爪質にも合いやすいジェル
・ノンサンディングジェル…プレパレーション時に爪の表面を軽く整える程度で定着がいいジェル
ビナッチさん、初めて来た頃、ちょっと爪が薄かったですからねw
オーナー
ジェルネイルが取れないように、ネイリストがお客様の爪を削りすぎてしまうというケースがあります。
お客様のクレームとは？
経営① ネイルリストへのクレーム１位とその対処法とは？新人教育の悩み
LEDランプに入れた瞬間、痛さを感じたら削りすぎが原因かも知れません。
ジェルを取り去るのではなく、残す技術「フィルイン」
引用先：アノーさんのHP「フィルインとは？」
・自爪が薄くならず、固いままなので剥がれにくく持ちが良い
・アセトンを使用しないので体への害がない
・爪が薄くならないので、つめ先が傷まない
私は、いつもフィルインをしてもらってます！
ビナッチ
ジェルネイルが、ネイルを楽しむ女性に当たり前の施術になり、お客様の爪の健康への意識も高くなっています。
「今日、いますぐ、ネイルサロンへ行きたい！！」
↓
「爪のケアを考えているネイルサロンへ行きたい！」
こんな変化の現れがあると思います。
料金プランを下げた結果
プランを下げましたが、売上が下がることはありませんでした！
むしろ、広告宣伝費の負担が軽くなり、気分も軽くなってますよ♪
オーナー
そうなんですか！ よかったですね。
ビナッチ
ホットペッパービューティーの料金プランについて悩んでいる方がいたら、参考に。
ただし、あなたの立地やネイルサロンのコンセプトなど、ネイルサロン「アノー」さんのようにいくとは限りません。
トークショーしたいな
ネイリストからオーナーになりたいと夢を持っているあなたへ
ネイルサロンオーナー兼ネイリストの深井さんとの対談をしたいと思っています。
こんな内容を考えています。
◆ 深井さん
・私が考えたネイルサロンコンセプト
・ネイル施術以外の売上アップ
◆ ビナッチ
・UVランプから思いついた売上方法
・ネイルサロンを廃業しても他のビジネスのベースを作っておく方法
ホットペッパー途中解約の注意点
プラン変更はいつできるのか、確認してみましょう。
ホットペッパービューティーのプラン変更
この通り、契約期間中は、安いプランに基本、変更できません。
高いプランならオッケー！（するかぁ！）
ホットペッパービューティーの途中解約
途中キャンセル（途中解約）は、できません。
ホットペッパービューティーの予約サイト機能を中止したとしても、契約期間までの掲載費用は払わなければなりません。
契約解除して”（この場合でも無料プランとして掲載する場合があります。）”それ、なぁに？
契約解除の理由は、様々だと思います。
特に、ネイルサロンが閉店しているのに予約システムが有効になっていては不都合ですよね。
予約システムを無効にする際の手続きは、下記の通りです。
当月1日までに弊社所定の書面にてご通知ください。
この場合、当月末日を持って解約とし、当月の末日までに掲載は終了致します（この場合でも無料プランとして掲載する場合があります）】
結論
契約した１年間は、２３万円、何があっても払わないといけないのね
ビナッチ
申し込み時に、パワーポイントの資料にもありました。
この二つの文章が。
「途中キャンセルおよびプランダウンの変更はお受け出来ませんのでご了承ください。」
「申込後の途中キャンセルは不可」
更新の時には、気をつけようね
ビナッチ
まとめ
いかがでしたか？
2012年1月頃、ネイルサロンの登録数を伸ばすために掲載費用が1万円/月だった時代だそうです。
媒体が強くなれば、それだけ費用を値上げするのは、よくあることです。
ネイルサロンによって、違いはあるにせよ、ホットペッパービューティーの集客に依存しない形が望ましいのはいうまでもありません。
では、では。
最後まで、ご覧いただき、ありがとうございました。
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